Introduzione

Grazie per aver acquistato con EMIAH. Questa Politica di Spedizione e Consegna descrive le nostre politiche e procedure per la spedizione e la consegna dei prodotti. Ordinando da noi, accetti i termini stabiliti in questa politica.

Stati Uniti (esclusi territori e isole d'oltremare), Regno Unito, Germania, Francia, Italia, Spagna, Portogallo, Irlanda, Bulgaria, Finlandia, Paesi Bassi.

Nota: Tempo Totale di Consegna = Tempo di Elaborazione + Tempo di Spedizione

Metodi di Spedizione

• Orario limite per la spedizione degli ordini: 16:00 ogni giorno (PDT/GMT)
• Tempo di Elaborazione: Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. Nei periodi di punta (es. festività), l'elaborazione può richiedere fino a 5 giorni lavorativi. Riceverai un'email di conferma con le informazioni di tracciamento una volta che il tuo ordine sarà spedito.
• Se il tuo ordine non viene consegnato entro 12 giorni lavorativi, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo support@emiah.com.
  Nota: Ritardi nella consegna possono verificarsi a causa di circostanze impreviste. Ma non preoccuparti, continueremo a monitorare e faremo del nostro meglio per offrirti il miglior servizio.

Paese	Tempo di Spedizione Standard	Costo Spedizione Standard (USD)	Ordini
Stati Uniti	3-8 Giorni lavorativi	$10	Spedizione Standard Gratuita
Regno Unito	3-8 Giorni lavorativi	$10	Spedizione Standard Gratuita
Germania	3-8 Giorni lavorativi	$10	Spedizione Standard Gratuita
Francia	7-10 Giorni lavorativi	$10	Spedizione Standard Gratuita
Spagna	7-10 Giorni lavorativi	$10	Spedizione Standard Gratuita
Italia	7-10 Giorni lavorativi	$10	Spedizione Standard Gratuita
Portogallo	7-10 Giorni lavorativi	$15	Nessuna spedizione gratuita
Irlanda	7-10 Giorni lavorativi	$15	Nessuna spedizione gratuita
Bulgaria	7-10 Giorni lavorativi	$15	Nessuna spedizione gratuita
Finlandia	7-10 Giorni lavorativi	$15	Nessuna spedizione gratuita
Paesi Bassi	7-10 Giorni lavorativi	$15	Nessuna spedizione gratuita

• Spedizione GRATUITA negli Stati Uniti continentali (esclusi Hawaii, Alaska e Porto Rico).
• * Possono applicarsi eccezioni per località lontane e/o meno accessibili. Non spediamo a caselle postali e destinazioni militari APO, FPO e DPO.

• I paesi/regioni di cui non siamo sicuri della copertura possono contattarci.

Traccia il tuo ordine

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti invieremo un'email di conferma che include un numero di tracciamento e un link per seguire il pacco online.

Consegna

• Indirizzo di Consegna: Assicurati che il tuo indirizzo di consegna sia corretto e completo al momento dell'ordine. Non siamo responsabili per pacchi consegnati a un indirizzo errato fornito dal cliente. Non possiamo organizzare una nuova spedizione per pacchi restituiti a causa di indirizzi errati o incompleti o per indisponibilità al luogo di consegna.

• Tentativi di consegna falliti: Se il corriere non riesce a consegnare il tuo pacco dopo diversi tentativi, potrebbe essere restituito a noi. Ti contatteremo per organizzare una nuova consegna, che potrebbe comportare costi di spedizione aggiuntivi.

• Richiesta di firma: Per ordini di alto valore, potremmo richiedere una firma alla consegna per garantire la ricezione sicura dei tuoi prodotti.

Dogana e dazi di importazione

• Per i clienti USA, non si applicano tasse o dazi aggiuntivi. Il prezzo che vedi è il prezzo finale che paghi.
• Il totale dell'ordine che vedi nella pagina di pagamento (cioè subtotale della merce + costo di spedizione) è ciò che paghi a noi. Tuttavia, per le spedizioni internazionali, il destinatario è responsabile di tutte le spese doganali imposte dal suo paese. A volte, le merci sotto un certo valore o in determinate categorie non sono soggette a tasse.
• I dazi di importazione e l'IVA possono essere applicati o meno e saranno determinati solo quando la spedizione passerà la dogana nel tuo paese. Ti preghiamo di verificare la politica di importazione del tuo paese per comprendere le tue responsabilità.
• Tutte le tasse e i dazi applicati sono a carico tuo (acquirente) e devono essere pagati direttamente al governo del paese dell'acquirente o alla compagnia di spedizioni al momento della consegna della merce.
• In generale, solo un piccolo numero di paesi necessita di sdoganamento. Se sfortunatamente il tuo ordine necessita di sdoganamento e devi effettuare un pagamento aggiuntivo, ti preghiamo di contattarci direttamente prima.

Metodi di spedizione

• Gli ordini vengono spediti tramite UPS, FedEx, DHL, DPD o Westernpost.

• La spedizione GRATUITA si applica a tutti gli articoli.

Modifiche al tuo ordine

Se hai bisogno di cambiare l'indirizzo di spedizione o modificare il tuo ordine dopo averlo effettuato, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, ma non possiamo garantire che le modifiche possano essere apportate una volta che l'ordine ha più di 24 ore o è in fase di elaborazione.

Contattaci

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Telefono: (980)368-8887

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