Garanzia e Assistenza Post-Vendita

Comprendere la garanzia e l’assistenza post-vendita

Da EMIAH, crediamo che il vero comfort venga dalla affidabilità di cui ti puoi fidare.
Per questo ogni sedia EMIAH è garantita da una Garanzia limitata di 3 anni, offrendoti tranquillità sia che tu stia lavorando, rilassandoti o distendendoti.

🛡️ Garanzia limitata di 3 anni

Tutte le sedie da ufficio e reclinabili EMIAH sono coperte per 36 mesi dalla data di consegna, proteggendo da difetti di materiali e lavorazione in condizioni normali di uso domestico o d’ufficio.

✅ Cosa è coperto

  • Componenti strutturali: telaio, base, braccioli, schienale

  • Parti funzionali: pistone a gas, poggiapiedi, meccanismi reclinabili

  • Componenti elettrici / motorizzati (se applicabile)

  • Difetti di fabbricazione nell'imbottitura o nelle cuciture

❌ Cosa non è coperto

  • Normale usura, invecchiamento, scolorimento o sbiadimento

  • Danni causati da uso improprio, abuso o montaggio errato

  • Riparazioni o modifiche non autorizzate

  • Danni accidentali, versamenti o manutenzione impropria

  • Prodotti utilizzati in ambienti commerciali, a noleggio o uffici condivisi

📩 Come fare una richiesta di garanzia

Se qualcosa non va, siamo qui per aiutarti.

Per favore invia un'email a support@emiah.com con le seguenti informazioni:

  • Il tuo numero d'ordine

  • Una breve descrizione del problema

  • Foto o video chiari che mostrano il problema

Il nostro team di supporto risponderà entro 2 giorni lavorativi con i passaggi successivi.
A seconda del problema, potremmo offrire:

  • Pezzi di ricambio

  • Indicazioni per la riparazione

  • Sostituzione del prodotto o rimborso parziale

💬 Domande frequenti

Per maggiori dettagli sulla copertura della garanzia, spedizione o assistenza post-vendita,
per favore visita la nostra pagina FAQ.

🤍 La nostra promessa

La tua sedia EMIAH è progettata per essere uno dei sedili più affidabili della tua casa o ufficio.
Dai materiali ai meccanismi, ogni dettaglio è realizzato per offrire comfort duraturo, qualità e sicurezza—giorno dopo giorno.